50five e-mobility logo tagline50five e-mobility logo

50five laadbeheer.

Beheer uw laadpaal en -sessies op één handige plek


Wat kunt u met het 50five laadbeheer?

Computerscherm met LMS

Overzichtspagina

In het overzicht vindt u een map van alle beschikbare publieke laadpunten waar u met de 50five laadpas kunt laden. Ook vindt u meer info over uw energieverbruik, een overzicht van uw laadsessies en de bezetting.

Computerscherm met LMS

Transacties inzien

Onder 'Transacties' kunt u zien wanneer u heeft geladen, waar en hoeveel. Op die manier kunt u gemakkelijk inzien wat het laden van uw auto heeft gekost. Ook kunt u deze laadsessies exporteren voor uw eigen administratie of voor uw werkgever als u geen gebruik maakt van automatisch verrekenen.

Computerscherm met LMS

Gegevens bekijken

U kunt uw persoonlijke gegevens raadplegen of wijzigen.

Computerscherm met LMS

Facturen en vergoedingen

Hier vindt u de facturen van uw laadsessies. Als u deze automatisch laat verrekenen met uw werkgever, ziet u hier ook de vergoedingen die u maandelijks heeft gekregen. Na het verschijnen van de factuur kan het vier tot zes weken duren tot de uitbetaling.

Computerscherm met LMS

Kaarten

Onder ‘kaarten’ vindt u een overzicht van alle laadpassen. Let op, u kunt alleen de laadpas van 50five koppelen aan het laadbeheer. Alle andere externe passen kunnen hier niet worden toegevoegd.

Computerscherm met LMS

Oplaadpunten

Hier kunt u uw laadstations te besturen. Door te klikken op de blauwe tekst onder ID in het overzicht, gaat u naar het besturingsoverzicht van het betreffende laadstation. Helemaal onderaan de pagina vindt u een real-time dashboard met verschillende opties.

Header instructies LMS

EXTRA INFORMATIE?

Download de handleiding hier

Deze handleiding verteld u uitgebreid wat u met het 50five laadbeheer kan doen. Download de PDF en lees het op uw gemak door.

Visual 3b - NL

TIP: download de 50five e-mobility app

Wat kunt u hiermee?

  • Vind eenvoudig een publiek laadpunt, waar u ook bent, en zie het bijbehorende laadtarief in.

  • Heeft u een laadpas die verstrekt is door 50five? Bekijk al uw laadtransacties en bijbehorende facturen in één handig overzicht.

  • Bent u een zakelijke klant en is uw bedrijf een actieve deelnemer aan onze reserveringsfunctionaliteit? Reserveer uw laadpunt.

  • Brede dekking met meer dan 37.000 laadpunten in Nederland en 420.000 punten in Europa.

Extra informatie.

Met 50five laadbeheer beheert u al uw laadpalen vanuit één online omgeving. U profiteert hier van verschillende voordelen:

  • Inzicht in al uw laadsessies;

  • Het zelf beheren van uw laadpaal en dus bijvoorbeeld een reset kunnen doen in geval van storing;

  • Uw laadkosten automatisch verrekenen met uw werkgever;

  • Als u uw laadpaal zakelijk gebruikt, kunt u laadtarieven instellen voor gasten die laden bij uw laadpaal.

Als u meer wilt weten over 50five laadbeheer, ga dan naar onze laadbeheer pagina.

Maakt u al gebruik van 50five laadbeheer, dan kunt u via onderstaande knop de instructies downloaden.

In het offertetraject kunt u aangegeven of u uw laadkosten wilt laten vergoeden door uw werkgever. Als dit wel het geval is, ontvangt u na het inplannen van uw installatieafspraak een e-mail met de stappen die u moet doorlopen om de zakelijke verrekening op te zetten. Bewaar deze mail dus goed.

Het vergoeden van uw laadkosten is mogelijk met alle typen Nederlandse laadpassen.

In de tweede week van de maand komt de factuur van uw laadkosten online. Op welke datum dat precies is, zal per maand verschillen en kan een aantal dagen afwijken.

Wanneer u uw laadkosten vergoed krijgt door uw werkgever kan het, na het verschijnen van de factuur, vier tot zes weken duren tot de uitbetaling. Bij het uitbetalen zijn verschillende partijen betrokken die allen afhankelijk zijn van elkaar, waardoor er meer tijd overheen gaat.

Er zijn twee versies van roaming als het gaat om het opladen van uw auto:

Laadpaal roaming

Als uw laadpaal op roaming staat, dan betekent het dat de laadpaal geactiveerd kan worden door laadpassen die niet de 50five laadpas zijn.

Laadpas roaming

Ook de 50five laadpas kan op roaming worden gezet. Dit betekent dat u bij alle openbare laadpalen kan laden, die in de 50five app worden weergegeven.

Als u uw laadpas of laadpaal op roaming wil zetten (als dat nog niet het geval is), neem dan contact met ons op. Wij moeten dat voor u doen.

Bij het activeren van uw laadpas moet u een 50five account aanmaken. Hierbij wordt gevraagd naar uw bankgegevens voor automatisch incasso. Dit is waarom:

  • Als u leaserijder bent en uw laadkosten zakelijk verrekend moeten worden met uw werkgever, hebben wij uw bankgegevens nodig om de laadkosten terug te storten. Er wordt dus niks afgeschreven, behalve als u laadkosten maakt die buiten de afspraak met uw werkgever vallen.

  • Betaalt u zelf voor uw verbruikte stroom en maakt u gebruik van de 50five laadpas of laadbeheer? Dan hebben wij uw bankgegevens nodig om uw laad- of abonnementskosten af te schrijven.

KLANTENSERVICE

Wij helpen u graag verder!

Heeft u een vraag die hierboven niet genoemd staat? Wellicht dat het antwoord op uw vraag wel te vinden is door een kijkje te nemen op onze klantenservice pagina. Als u er toch niet uitkomt, neem dan contact met ons op.

Volledige ontzorging