Willkommen bei 50five!
Nahtlos zu 50five wechseln – Alle Informationen über Ihre Übergabe und wie wir den Service fortsetzen.
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Bei 50five sind wir begeistert vom elektrischen Fahren, weil es eine grünere Zukunft für uns alle ermöglicht. Darüber hinaus sehen wir das Laden Ihres E-Fahrzeugs nicht nur als Notwendigkeit, sondern betrachten die Ladestation als Teil einer nachhaltigen Zukunft. Daher lautet unsere Mission: Elektromobilität und Energiemanagement für alle zugänglich zu machen. Mit unserem umfangreichen Netzwerk in Europa und Niederlassungen in den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Deutschland und dem Vereinigten Königreich arbeiten wir täglich an unserer Mission. Take Charge of Tomorrow!
Bei 50five bieten wir alles, was für ein sorgenfreies Laden von E-Fahrzeugen notwendig ist, sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen. Unsere Lade-Lösungen umfassen AC- und DC-Ladestationen, intelligente Ladekabel und Zugang zu einem weitreichenden Lade-Netzwerk in Europa. Mit unseren Lade-Management-Systemen und Lade-Pässen machen wir das Laden noch einfacher. Wir gehen über das Laden hinaus. Wir geben Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Ladevorgänge und lösen Störungen proaktiv dank unserer 50five E-Mobility-App und unserem Portal mit integrierter KI-Technologie. Wir bieten auch intelligente Energiemanagement-Systeme und Batteriespeicherlösungen für eine effiziente und nachhaltige Nutzung von Energie. Für Partner bieten wir ein integriertes Partnerportal und ein intelligentes Business-Hub, um jederzeit eine 360-Grad-Übersicht über Installationen, Tickets oder Ladevorgänge zu haben. Und natürlich stehen unsere fachkundigen Vertriebsexperten und unser Kundenservice immer zu Ihrer Verfügung.
Im zweiten Quartal 2025 werden Ladepunkte für zu Hause und am Arbeitsplatz von Shell Recharge Solutions zu 50five migriert. Dies gilt nur für die folgenden Länder: die Niederlande, Deutschland, Frankreich und das Vereinigte Königreich. Haben Sie einen solchen Ladepunkt? Dann werden Sie bald offiziell Kunde bei 50five! Sobald die Migration abgeschlossen ist, können Sie den Kundenservice von 50five für Fragen zu Ihrem Ladepunkt, Ihrer Ladekarte und mehr kontaktieren. Bis die Migration abgeschlossen ist, bleiben Sie Kunde bei Shell Recharge Solutions, und sie werden weiterhin Ihre Ladepunkte verwalten. Bis dahin können Sie sich wie gewohnt an Shell Recharge Solutions wenden, wenn Sie Fragen zur E-Mobilität haben.
Momentan müssen Sie keine Maßnahmen ergreifen. Sie erhalten vor der Migration weitere Informationen und Anweisungen. Wir streben an, die Migration so reibungslos wie möglich zu gestalten und die Auswirkungen auf Sie zu minimieren. Sie werden während des gesamten Prozesses informiert.
Bis zum Zeitpunkt der Migration bleibt Shell Recharge Solutions Ihr Ansprechpartner für alle Fragen oder Probleme mit Ihren Ladepunkten zu Hause oder am Arbeitsplatz. Bitte nutzen Sie hierfür die bestehenden Supportkanäle von Shell Recharge Solutions. Kontaktieren Sie sie über customerservice@shellrecharge.com.
Sobald Ihr Ladepunkt zu 50five migriert wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zu dieser Änderung. Ab diesem Moment ist 50five Ihr Ansprechpartner für Fragen oder Probleme mit Ihren Ladepunkten. Sie können dann über unseren intelligenten A.I.-Agenten Nova in der 50five e-mobility App oder über unsere Kundenservice-Seite Kontakt mit uns aufnehmen.