Met 50five laadbeheer beheert u al uw laadpalen vanuit één online omgeving. U profiteert hier van verschillende voordelen:

• Inzicht in al uw laadsessies;

• Het zelf beheren van uw laadpaal en dus bijvoorbeeld een reset kunnen doen in geval van storing;

• Uw laadkosten automatisch verrekenen met uw werkgever;

Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op.

U sluit een laadbeheer abonnement af bij een Charge Point Operator (CPO). Dit is een partij die de laadpaal installeert en beheert voor u. Ook kan een CPO tarieven instellen voor de laadsessies. 50five biedt diverse laadbeheer abonnementen, die toegang geven tot het 50five laadbeheer platform waarin u diverse zaken kan regelen en inzien.

Een laadbeheer abonnement houdt in dat:

• U inzicht heeft in alle laadsessies die u doet;

• U kunt zelf bepaalde instellingen beheren;

• U de laadpaal zelf kan resetten in geval van storing. Of de stekker handmatig kan ontkoppelen;

• U de laadkosten automatisch kan laten verrekenen met uw werkgever (de factuur wordt per maand automatisch verstuurd naar hen).

We raden doorgaans aan om een laadbeheerabonnement af te sluiten, omdat u op die manier meer controle heeft over uw laadpaal en storingen sneller verholpen kunnen worden.

De duur van het laadbeheer abonnement is minimaal 1 jaar. Daarna is het abonnement maandelijks opzegbaar.

Onze 50five e-mobility app is hét startpunt voor bestuurders van elektrische auto’s. Dankzij de app neemt u de volledige controle over uw laadsessies. Ontdek eenvoudig publieke laadlocaties waar u ook bent en filter bijvoorbeeld op beschikbaarheid, connector type en laadcapaciteit. Vind moeiteloos een geschikt laadpunt in ons uitgebreide netwerk van meer dan 420.000 laadlocaties in Europa.

Met onze 50five e-mobility app kunt u onder meer:

• Vind eenvoudig een publiek laadpunt, waar u ook bent, en zie het bijbehorende laadtarief in.

• Heeft u een laadpas die verstrekt is door 50five? Bekijk al uw laadtransacties en bijbehorende facturen in één handig overzicht.

• Bent u een zakelijke klant en is uw bedrijf een actieve deelnemer aan onze reserveringsfunctionaliteit? Reserveer uw laadpunt.

Benieuwd naar de andere functionaliteiten van onze app? Download deze voor Apple (iOS) en Android, en optimaliseer uw elektrische reis vandaag nog!

Weet u uw inloggegevens niet meer of staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op.

Er zijn twee versies van roaming als het gaat om het opladen van uw auto:

Laadpaal roaming

Als uw laadpaal op roaming staat, dan betekent het dat de laadpaal geactiveerd kan worden door laadpassen die niet de 50five laadpas zijn (dus bijv. een MTC-kaart). Uw 50five laadpaal moet bijvoorbeeld op roaming worden gezet als u met een lease-pas gaat laden.

Laadpas roaming

Ook de 50five laadpas kan op roaming worden gezet. Dit betekent dat u bij alle openbare laadpalen kan laden, die in onze 50five app worden weergegeven.

Als u uw laadpas of laadpaal op roaming wil zetten (als dat nog niet het geval is), neem dan contact met ons op. Wij moeten dat voor u doen.

U kunt uw laadpaal niet zelf op roaming zetten als u inlogt op het 50five laadbeheer platform. Dat moeten wij voor u doen. Als u uw laadpaal (of laadpas) op roaming wil zetten, neem dan contact met ons op.

Uw bankgegevens die u bij de registratie invoert, kunt u niet zelf wijzigen in het 50five laadbeheer platform. Als u deze wil wijzigen, neem dan contact met ons op.

Als u gebruik maakt van een 50five laadbeheer abonnement gaat dat eigenlijk vanzelf.

Zodra alles is ingesteld bij uw aanmelding en u heeft uw eigen 50five laadpas, worden alle transacties automatisch verrekend met uw werkgever of leasemaatschappij.

Vervolgens wordt ook de kWh-vergoeding die u van uw werkgever krijgt ook automatisch op uw rekening gestort. Vandaar dat we uw bankgegevens ook nodig hebben bij de aanmelding.

Wat u vergoedt aan uw medewerkers voor het opladen van hun auto bepaalt u in eerste instantie zelf. U kunt ervoor kiezen om exact te vergoeden wat de medewerker aan stroom kwijt is (o.b.v. het energieafschrift) of u kiest voor een algemeen markttarief (zoals met de kilometervergoeding). Dit ligt in de meeste gevallen tussen de 21 en 23 cent per kWh.

U kunt in het 50five laadbeheer platform (waar u toegang toe heeft met een 50five business abonnement) bij “Transacties” zien hoeveel laadsessies er zijn gedaan, de kosten ervan etc. Als automatisch verrekenen is ingesteld voor medewerkers voor hun laadpaal aan huis, dan krijgt u elke maand een factuur met de laadsessies en de kosten ervan. Hier kunt u zien wat per werknemer wordt vergoed, op basis van het door u ingestelde tarief.

Last Mile Solutions (of LMS) is de leverancier van ons 50five laadbeheer platform waar u alle data kan raadplegen. 50five maakt gebruik van hun diensten.

Three Force BV is de BV van Last Mile Solutions die bevoegd is financiële transacties te doen. Three Force is eigenlijk de 'bank' die bevoegd is om vergoedingen voor laadkosten uit te betalen en deze in rekening te brengen bij werkgevers.