50five e-mobility logo tagline50five e-mobility logo

Laadbeheer.

Inzicht in uw laadpaal, tarieven en meer

Met 50five laadbeheer beheert u al uw laadpalen vanuit één online omgeving. U profiteert hier van verschillende voordelen:

  • Inzicht in al uw laadsessies;

  • Het zelf beheren van uw laadpaal en dus bijvoorbeeld een reset kunnen doen in geval van storing;

  • Uw laadkosten automatisch verrekenen met uw werkgever;

  • Als u uw laadpaal zakelijk gebruikt, kunt u laadtarieven instellen voor gasten die laden bij uw laadpaal.

Als u meer wilt weten over 50five laadbeheer, ga dan naar onze laadbeheer pagina.

Maakt u al gebruik van 50five laadbeheer, dan kunt u via onderstaande knop de instructies downloaden.

Wanneer u een abonnement afsluit voor 50five laadbeheer, heeft deze een loopduur van minimaal 1 jaar. Na dit jaar is het abonnement maandelijks opzegbaar.

De 50five app is een must have voor elektrische rijders. Neem de controle over uw laadsessies, zowel thuis als onderweg, en sta nooit meer met een lege accu. Wanneer u de app gebruikt in combinatie met de 50five laadpas, haalt u er nóg meer profijt uit. Met de app kunt u onder meer:

  • Zoeken naar een laadstation bij u in de buurt of bij de locatie waar u naartoe onderweg bent,

  • De laadtarieven en beschikbaarheid van alle laadpunten zien die aangesloten zijn bij ons laadnetwerk;

  • Laadsessies op afstand stoppen en starten;

Maakt uit gebruik van de 50five laadpas? Dan kunt u de laadpas toevoegen aan de app en al uw laadtransacties inzien.

Benieuwd naar de andere functionaliteiten van onze app, download deze in de AppStore of Google Play.

Er zijn twee versies van roaming als het gaat om het opladen van uw auto:

Laadpaal roaming

Als uw laadpaal op roaming staat, dan betekent het dat de laadpaal geactiveerd kan worden door laadpassen die niet de 50five laadpas zijn.

Laadpas roaming

Ook de 50five laadpas kan op roaming worden gezet. Dit betekent dat u bij alle openbare laadpalen kan laden, die in de 50five app worden weergegeven.

Als u uw laadpas of laadpaal op roaming wil zetten (als dat nog niet het geval is), neem dan contact met ons op. Wij moeten dat voor u doen.

Bij het activeren van uw laadpas moet u een 50five account aanmaken. Hierbij wordt gevraagd naar uw bankgegevens voor automatisch incasso. Dit is waarom:

  • Als u leaserijder bent en uw laadkosten zakelijk verrekend moeten worden met uw werkgever, hebben we uw bankgegevens nodig om de laadkosten terug te storten. Er wordt dus niks afgeschreven, behalve als u laadkosten maakt die buiten de afspraak met uw werkgever vallen.

  • Betaalt u zelf voor uw verbruikte stroom en maakt u gebruik van de 50five laadpas of laadbeheer? Dan hebben we uw bankgegevens nodig om uw laad- of abonnementskosten af te schrijven.

In het offertetraject kunt u aangegeven of u uw laadkosten wilt laten vergoeden door uw werkgever. Als dit wel het geval is, ontvangt u na het inplannen van uw installatieafspraak een e-mail met de stappen die u moet doorlopen om de zakelijke verrekening op te zetten. Bewaar deze mail dus goed.

Het vergoeden van uw laadkosten is mogelijk met alle typen Nederlandse laadpassen.

In de tweede week van de maand komt de factuur van uw laadkosten online. Op welke datum dat precies is, zal per maand verschillen en kan een aantal dagen afwijken.

Wanneer u uw laadkosten vergoed krijgt door uw werkgever kan het, na het verschijnen van de factuur, vier tot zes weken duren tot de uitbetaling. Bij het uitbetalen zijn verschillende partijen betrokken die allen afhankelijk zijn van elkaar, waardoor er meer tijd overheen gaat.

Het is mogelijk om gasten en bezoekers te laten betalen voor het laden. Of u hier commerciële tarieven aan kunt vasthangen, hangt af van uw abonnement. Deze optie is namelijk alleen beschikbaar voor bedrijven.

Particulier

U kunt uw laadpaal openstellen voor derden. Mensen laden hier met hun eigen laadpas en de kosten die gemaakt worden tijdens deze transactie zullen verhaald worden bij de persoon die bij u heeft geladen. De laadsessies worden verrekend met uw maandelijkse factuur en de gemaakte kosten zullen achteraf naar u worden overgemaakt. De uitbetaling duurt maximaal 6 weken tot het verschijnen van uw factuur.

Bedrijven

Als bedrijf kunt u commerciële tarieven instellen op uw laadstation(s) als u gebruik maakt van 50five laadbeheer. U kunt zelf de hoogte van het tarief per kWh bepalen en aangeven of er wel of geen starttarief moet worden toegepast. Dit tarief geeft u aan ons door en wij passen dit voor u aan. Houd er rekening mee dat deze tarieven openbaar zijn en mensen dus kunnen vergelijken met andere aanbieders.

Heeft u interesse in deze functie? Neem dan contact met ons op.

Er zijn een paar mogelijkheden om in het 50five platform te zien welk tarief actueel is ingesteld voor uw laadpaal:

  • Log in bij uw 50five account en ga in het menu naar ‘Transacties’. Onder ‘Resultaten’ vindt u een overzicht van uw laadtransacties. Als u het ‘Te ontvangen’ bedrag deelt door ‘Energie kWh’, is dat uw tarief.

  • Als uw laadpaal open is gesteld voor derden en deze publiekelijk zichtbaar is in de 50five app, kunt u het tarief zien als u uw eigen laadpaal opzoekt.

  • Het ingestelde tarief is ook te raadplegen door op uw factuur te kijken. Houd er rekening mee dat hier ook een oud tarief vermeld kan staan.

Last Mile Solutions (of LMS) is de leverancier van ons 50five laadbeheer platform. 50five maakt gebruik van hun diensten.

Threeforce BV is de BV van Last Mile Solutions die bevoegd is financiële transacties te doen.

Hierom zijn deze namen terug te vinden op uw factuur.

Stuur een bericht


Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op.

Wij zijn op werkdagen geopend van 09:00 tot 17:00.

Bezoek ons blog


Voor meer informatie en inspiratie kunt u ons blog bezoeken. Deze staat boordevol nuttige artikelen over laadpalen, installatie, diverse elektrische auto's, wetgeving en meer!

elvi laadpaal