Laadbeheer.

Wanneer u beschikt over btw-registraties in meerdere landen, kunt u hierdoor meerdere btw-nummers toevoegen aan uw account in het 50five laadbeheer. Deze ‘multi-VAT’-instelling zorgt ervoor dat de btw voor laadsessies in die landen verlegd zal worden.

Bij omgekeerde btw-verlegging brengt een leverancier btw in rekening op een factuur, maar de verplichting om deze btw aan de belastingdienst te betalen, verschuift. Dit gebeurt alleen in gevallen waar zowel leverancier als klant bedrijven zijn. De leverancier is hier dus niet degene die de btw in rekening brengt en betaalt, maar de klant.

Om de btw te kunnen omkeren, moet u een geldig btw-nummer hebben in het land waar u uw voertuig oplaadt. Ook moet het btw-nummer overeenkomen met uw bedrijfsnaam. Als uw btw-nummer(s) niet correct is/zijn geregistreerd, kunnen wij geen omgekeerde btw-verlegging met terugwerkende kracht toepassen vanwege het risico op fraude en EU-regelgeving. U kunt uw gegevens controleren via het Europese VIES-registratiesysteem: https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/check-vat-number-vies/index_en.htm

Vanaf het moment dat de juiste gegevens zijn geregistreerd, passen wij de omgekeerde btw-verlegging toe op de facturen. Als dit halverwege een factureringsperiode gebeurt, ontvangt u twee facturen voor die periode: één met omgekeerde btw-verlegging en één zonder.

Voor verdere vragen over btw-verlegging kunt u contact opnemen met uw eigen financieel adviseur.

Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op via onderstaande knop.

Met 50five laadbeheer beheert u al uw laadpalen vanuit één online omgeving. U profiteert hier van verschillende voordelen:

• Inzicht in al uw laadsessies;

• Het zelf beheren van uw laadpaal en dus bijvoorbeeld een reset kunnen doen in geval van storing;

• Uw laadkosten automatisch verrekenen met uw werkgever;

• Als u uw laadpaal zakelijk gebruikt, kunt u laadtarieven instellen voor gasten die laden bij uw laadpaal.

Als u meer wilt weten over 50five laadbeheer, ga dan naar onze laadbeheer pagina.

Maakt u al gebruik van 50five laadbeheer, dan kunt u via onderstaande knop de instructies downloaden.

Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op.

Wanneer u een abonnement afsluit voor 50five laadbeheer, heeft deze een loopduur van minimaal 1 jaar. Na dit jaar is het abonnement maandelijks opzegbaar.

Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op via onderstaande knop.

Onze 50five e-mobility app is hét startpunt voor bestuurders van elektrische auto’s. Dankzij de app neemt u de volledige controle over uw laadsessies. Ontdek eenvoudig publieke laadlocaties waar u ook bent en filter bijvoorbeeld op beschikbaarheid, connector type en laadcapaciteit. Vind moeiteloos een geschikt laadpunt in ons uitgebreide netwerk van meer dan 420.000 laadlocaties in Europa.

Met onze 50five e-mobility app kunt u onder meer:

• Vind eenvoudig een publiek laadpunt, waar u ook bent, en zie het bijbehorende laadtarief in.

• Heeft u een laadpas die verstrekt is door 50five? Bekijk al uw laadtransacties en bijbehorende facturen in één handig overzicht.

• Bent u een zakelijke klant en is uw bedrijf een actieve deelnemer aan onze reserveringsfunctionaliteit? Reserveer uw laadpunt.

Benieuwd naar de andere functionaliteiten van onze app? Download deze voor Apple (iOS) en Android, en optimaliseer uw elektrische reis vandaag nog!

Weet u uw inloggegevens niet meer of staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op.

Er zijn twee versies van roaming als het gaat om het opladen van uw auto:

Laadpaal roaming

Als uw laadpaal op roaming staat, dan betekent het dat de laadpaal geactiveerd kan worden door laadpassen die niet de 50five laadpas zijn.

Laadpas roaming

Ook de 50five laadpas kan op roaming worden gezet. Dit betekent dat u bij alle openbare laadpalen kan laden, die in de 50five app worden weergegeven.

Als u uw laadpas of laadpaal op roaming wil zetten (als dat nog niet het geval is), neem dan contact met ons op. Wij moeten dat voor u doen.

Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op.

Bij het activeren van uw laadpas moet u een 50five account aanmaken. Hierbij wordt gevraagd naar uw bankgegevens voor automatisch incasso. Dit is waarom:

• Als u leaserijder bent en uw laadkosten zakelijk verrekend moeten worden met uw werkgever, hebben wij uw bankgegevens nodig om de laadkosten terug te storten. Er wordt dus niks afgeschreven, behalve als u laadkosten maakt die buiten de afspraak met uw werkgever vallen. Mocht u uw betaalgegevens willen wijzigen, vul dan ons contactformulier in.

• Betaalt u zelf voor uw verbruikte stroom en maakt u gebruik van de 50five laadpas of laadbeheer? Dan hebben wij uw bankgegevens nodig om uw laad- of abonnementskosten af te schrijven.

Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op via onderstaande knop.

In het offertetraject kunt u aangegeven of u uw laadkosten wilt laten vergoeden door uw werkgever. Als dit wel het geval is, ontvangt u na het inplannen van uw installatieafspraak een e-mail met de stappen die u moet doorlopen om de zakelijke verrekening op te zetten. Bewaar deze mail dus goed.

Het vergoeden van uw laadkosten is mogelijk met alle typen Nederlandse laadpassen.

Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op via onderstaande knop.

In de tweede week van de maand komt de factuur van uw laadkosten online. Op welke datum dat precies is, zal per maand verschillen en kan een aantal dagen afwijken.

Wanneer u uw laadkosten vergoed krijgt door uw werkgever kan het, na het verschijnen van de factuur, vier tot zes weken duren tot de uitbetaling. Bij het uitbetalen zijn verschillende partijen betrokken die allen afhankelijk zijn van elkaar, waardoor er meer tijd overheen gaat.

Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op via onderstaande knop.

Het is mogelijk om gasten en bezoekers te laten betalen voor het laden. Of u hier commerciële tarieven aan kunt vasthangen, hangt af van uw abonnement. Deze optie is namelijk alleen beschikbaar voor bedrijven.

Particulier

U kunt uw laadpaal openstellen voor derden. Mensen laden hier met hun eigen laadpas en de kosten die gemaakt worden tijdens deze transactie zullen verhaald worden bij de persoon die bij u heeft geladen. De laadsessies worden verrekend met uw maandelijkse factuur en de gemaakte kosten zullen achteraf naar u worden overgemaakt. De uitbetaling duurt maximaal 6 weken tot het verschijnen van uw factuur.

Bedrijven

Als bedrijf kunt u commerciële tarieven instellen op uw laadstation(s) als u gebruik maakt van 50five laadbeheer. U kunt zelf de hoogte van het tarief per kWh bepalen en aangeven of er wel of geen starttarief moet worden toegepast. Dit tarief geeft u aan ons door en wij passen dit voor u aan. Houd er rekening mee dat deze tarieven openbaar zijn en mensen dus kunnen vergelijken met andere aanbieders.

Heeft u interesse in deze functie? Neem dan contact met ons op.

Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op via onderstaande knop.

Er zijn een paar mogelijkheden om in het 50five platform te zien welk tarief actueel is ingesteld voor uw laadpaal:

• Log in bij uw 50five account en ga in het menu naar ‘Transacties’. Onder ‘Resultaten’ vindt u een overzicht van uw laadtransacties. Als u het ‘Te ontvangen’ bedrag deelt door ‘Energie kWh’, is dat uw tarief.

• Als uw laadpaal open is gesteld voor derden en deze publiekelijk zichtbaar is kunt u het tarief bekijken in onze 50five e-mobility app door uw eigen laadpaal op te zoeken.

• Het ingestelde tarief is ook te raadplegen door op uw factuur te kijken. Houd er rekening mee dat hier ook een oud tarief vermeld kan staan.

Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op via onderstaande knop.

Last Mile Solutions (of LMS) is de leverancier van ons 50five laadbeheer platform. 50five maakt gebruik van hun diensten. Threeforce BV is de BV van Last Mile Solutions die bevoegd is financiële transacties te doen. Hierom zijn deze namen terug te vinden op uw factuur.

Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op via onderstaande knop.